데일 카네기 인간관계론

데일 카네기 지음 \ 임상훈 옮김 \ 현대지성

왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나

• 일상에서 업무적 그리고 사회적으로 교류할 때 다른 사람들과 잘 지내는 방법을 가르치는 교육
• 친구를 만들고 사람을 설득하는 법 
  • 사람을 다루는 일
  • 인간관계에 관련되 능력, 사람의 성격이나 다른 사람을 이끄는 능력
  • 자신의 생각을 표현하는 능력, 리더가 되는 능력, 직원들에게 열정을 불러일으킬 수 있는 능력
  • 어떻게 다른 사람을 이해하고, 그들과 사이좋게 지낼 것인가?
  • 어떻게 다른 사람으로 해여금 당신을 좋아하게 말들 수 있을까?
  • 다른 사람을 어떻게  당신 생각에 동의하게 만들 수 있을까?
  • 사람들에게 영향을 미치는 기술
  • 인간 개개인은 자신의 한계에 훨씬 못 미치게 살고 있다. 인간들은 댜양한 능력을 가지고 있지만 습관적으로 그 능력을 사용하지 않고 있다.
  • '습관적으로 사용하지 않고 있는' 능력! - 그 잠재된 채 사용되지 않아 왔던 자산을  발견하고, 개발하고, 그로 인해 많은 이익을 얻게 만드는 것
  • 교육이야말로 삶에서 마주치는 다양한 상황에 대처할 수 있는 능력을 만들어 준다
  • 교육의 가장 커다른 목적은 지식이 아니라 행동

이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안

1. 인간관계의 원리들을 정복하겠다는 깊고도 절실한 욕망을 가져라. 이 원리 모두를 당신의 것으로 만들었을 때 당신이 얼마나 풍요롭고, 충만하고, 행복하고, 만족스러운 삶을 갈아 갈 수 있을지 상상해 보라.
2. 각 장마다 최소한 두 번 읽은 후 다음 장으로 가라. 처음에는 각 장을 빠르게 읽어 전체를 조감할 수 있는 눈을 길러라. 그리고, 인간관계 능력을 향상시키기 위해 이 책을 읽는 사람이라면, 각 장의 첫 부분으로 돌아가 처음부터 다시 꼼꼼히 읽어야 한다.
3. 읽는 도중에 가능한 한 빈번하게 읽기를 중단하고 각 제안들을 어떻게 적용할 수 있을까 자문해 보라.
4. 중요한 아이디어에는 모두 밑줄을 쳐라. 색연필, 연필, 펜, 매직 펜, 형광펜을 손에 들고 읽어라. 사용할 수 있겠다 싶은 원리를 발견하면 밑줄을 그어라.
5. 달마다 이 책을 다시 읽어라. 우리가 기억을 잃는 속도는 놀랍다. 자주 책을 들어 훑어보라. 계속해서 열심히 읽어 보고 적용하는 것을 통해서만 이 책의 원리들이 당신 몸에 익을 수 있다는 사실을 기억하라. 다른 방법은 없다.
6. 기회가 있을 때마다 책에서 배운 원리들을 적용해 보라. 이 책을 매일 일상에서 마주칠 수 있는 문제들을 해결하는 데 도움을 주는 실용적인 핸드북으로 생각하라. 배움이란 능동적인 과정이고 사용된 지식만이 머릿속에 남기 마련이다.
7. 당신이 원리를 위반할 때마다 그것을 지적하는 친구에게 10센트나 1달러를 주는 식으로, 당신의 배움을 재미있는 게임으로 만들어라.
8. 주마다 당신이 얼마나 발전했는지 점검하라. 어떤 실수를 저질렀는지, 어떤 발전이 있었는지, 미래를 위한 어떤 교훈을 얻었는지를 자문해 보라.
9. 당신이 언제 어떻게 책의 원리들을 적용했는지 지속적으로 기록하라.

1부. 사람을 다루는 3가지 기본 방법
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
2. 인간관계의 중요한 비결
3. 상대방에게 욕구를 불러일으켜라

2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
1. 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법
3. 상대방의 이름을 기억하라
4. 대화를 잘하는 손쉬운 방법
5. 사람들의 관심을 끄는 방법
6. 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법

3부. 사람들을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁을 피하라
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
3. 틀렸다면 인정하라
4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법
5. 소크라테스의 비결
6. 불평을 처리하는 안전밸브
7. 협조를 얻는 방법
8. 기적을 만드는 공식
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모든 사람들이 좋아하는 호소
11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일
12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단

4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법
1. 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라
2. 비판을 하면서도 미움받지 않는 법
3. 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
4. 명령을 좋아하는 사람은 없다
5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라
6. 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법
7. 개에게도 좋은 이름을 붙여 주어라
8. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라
9. 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법

5부. 기적 같은 결과를 낳은 편지들

6부. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
1. 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
2. 사랑한다면 다른 사람이 사는 방식을 인정하라
3. 이혼하고 싶다면 이렇게 하라
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법
5. 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것
6. 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라
7. ‘결혼에 무지한 사람’이 되지 마라
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